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能否给客户提供及时准确的货物状态跟踪和提醒对于物流行业来说是提高服务质量的关键要素。东胜软件提醒软件(DSR)可以跟任何物流软件接口,让物流软件中的货物状态数据实时发送给客户。发送方式可以根据不同的客人的条件进行自由选择,包括短信提醒、Email、MSN消息。下边是DSR的简介: 东胜事务提醒软件(DongShengReminder,DSR)可以实现各种消息提醒到对方。提醒方式包括手机短信、MSN、Email。DSR提供COM接口,可以跟其他业务系统相结合。目前的应用领域包括:物流企业:包括货代、快递、场站、船公司等;在线购物平台;OA系统;制造业订单状态提醒。
DSR服务器端集成了MSN消息发送器、EmailSMTP发送工具、短信网关。
MSN消息发送器为东胜软件自主开发。利用MSN协议实现DSR-微软LIVE服务器-MSN客户端的消息及时发送。
EmailSMTP发送工具为东胜软件自主开发,使用之前需要将公司公共邮箱的SMTP地址、验证信息、端口设置,然后即可将货物状态信息发送至对方mail地址。
短信提醒可以根据企业自身条件选择:分为网关通道、短信猫两种方式。
货物状态提醒在货代企业的应用方案:
目前货代公司一般都有业务管理系统。业务管理系统中的货物状态数据是存储在服务器上。这些状态一般包括到货、通关、上船、开船、到港、分拨、收货人收货等状态。这些状态在业务系统中产生之后,通过业务系统和DSR的接口发送至DSR服务器,由DSR服务端发送给客人。操作发送之前选择提醒的方式:数据库中默认的客人联系方式比如Email地址、msn帐号、手机号等。下图为东胜货代软件的状态提醒截图:
图1 提单确认界面(提交给客人之后的提醒) ![]() 图2 通过运价管理软件给同事或者客人报价的界面
![]() 图3 货物状态提醒界面
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